FAQs
Vous trouverez ci-dessous une sélection des questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs. Nous nous sommes efforcés de regrouper la plupart des informations sur notre site web ; nous vous invitons donc à le parcourir pour trouver les réponses à vos questions.
Si vous ne trouvez toujours pas de réponse, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le bouton orange « Aide » situé ci-dessous. Nous serons ravis de vous assister.
Comment choisir la taille idéale pour mes bottes ?
C'est l'une des questions les plus délicates, car chaque pied est unique. Nous recommandons aux clients résidant en Amérique du Nord de se faire mesurer le pied chez un revendeur spécialisé en équipement de plein air, dans la mesure du possible. À défaut, veuillez vous référer à nos tableaux de tailles.
Les tailles européennes (EU) de Zamberlan diffèrent de celles d'autres marques. Par exemple, notre taille EU 42 correspond à un US 8, alors que d'autres marques pourraient l'assimiler à un US 9. En règle générale, les bottes pour femmes fabriquées en Italie taillent normalement, tandis que les bottes pour hommes de fabrication italienne peuvent tailler légèrement plus grand.
Quelles sont les différences entre les différents types de cuir ?
Le cuir pleine fleur est de la plus haute qualité ; il offre à la fois durabilité et résistance. Le cuir pleine fleur ciré bénéficie d'une finition à la cire qui en améliore l'aspect et le toucher. Le nubuck est un cuir pleine fleur brossé, offrant une résistance accrue. Le cuir refendu est plus léger et souvent utilisé pour la confection de daim (ou croûte de cuir). Le cuir Perwanger est un matériau exclusif de première qualité, réputé pour son extrême durabilité et ses performances exceptionnelles.
En quoi l'épaisseur du cuir améliore-t-elle la qualité des bottes ?
Un cuir plus épais accroît la résistance et l'isolation thermique. Les modèles haute performance utilisent un cuir d'une épaisseur pouvant atteindre 2,8 à 3,0 mm, conçu pour résister aux conditions extrêmes.
Pourquoi Zamberlan utilise-t-il des semelles Vibram ?
Zamberlan entretient un partenariat de longue date avec Vibram, une marque reconnue pour la fabrication de semelles extérieures haute performance garantissant durabilité et fiabilité.
Est-il possible de ressemeler mes bottes ?
La plupart des chaussures Zamberlan sont ressemelables. Veuillez consulter les détails techniques figurant sur la page de chaque produit. Les produits fabriqués en Italie (soit environ 95 % de notre production) peuvent être ressemelés avec des semelles extérieures d'origine.
Pourquoi Zamberlan utilise-t-il exclusivement des membranes Gore-Tex ?
Gore-Tex garantit des normes élevées en matière d'imperméabilité, de respirabilité et de performance. Tous les composants sont testés et approuvés afin d'assurer une qualité optimale et un confort maximal pour l'utilisateur.
Zamberlan fabrique-t-il toujours ses produits en Italie ?
Oui. Depuis 1929, la production a lieu en Italie, où des artisans experts garantissent une qualité et une constance irréprochables.
Comment puis-je obtenir des pièces de rechange pour mes bottes ?
Rendez-vous dans la section « Accessoires et Entretien » ou contactez le service client pour obtenir de l'aide concernant le remplacement de pièces ou le ressemelage.
Qu'est-ce que l'Hydrobloc ?
L'Hydrobloc est un traitement de tannage qui améliore la déperlance, la durabilité et la résistance. Des produits spécifiques sont disponibles pour préserver ces propriétés au fil du temps.
Combien de formes (formes de montage) différentes sont-elles disponibles ?
Zamberlan utilise plus de 15 formes différentes afin de garantir un ajustement optimal en fonction de l'activité, du sexe, de la largeur et des besoins techniques.
Merci !
Zamberlan USA Inc.